扣子Coze零基础教程：1小时搭建部门智能体

2026 年被业界称为「AI Agent 元年」。扣子（Coze）是国内最友好的零代码智能体平台之一，内置 60+ 插件，5 分钟就能搭一个能用的智能体，1 小时就能给部门配一个「数字员工」。

适合人群

• 没有编程基础，但想把部门 FAQ、话术、流程自动化的人。
• 销售、客服、人事、招商等部门，希望有一个 24 小时在线的「数字员工」。

搭建六步法

1. 注册登录：访问 coze.cn，手机号登录。
2. 新建智能体：点击「创建智能体」，命名如「销售部智能体」。
3. 写角色指令：定义角色、职责、规则、语言风格。
4. 投喂知识库：上传 SOP、话术库、产品手册、FAQ。
5. 开启工具：联网搜索、文件解析、表格读取、热点热榜插件。
6. 测试 + 发布：用常规题、敏感题、热点题分别测试，确认无误后发布。

角色指令模板（销售部为例）

你是【销售部】智能体。
职责：写邀约话术、跟进话术、催单话术、异议处理、产品问答。
规则：
1. 只输出 3 个版本：口语版 / 简洁版 / 专业版
2. 不报价、不承诺、不编造信息
3. 不懂就说：「请转部门负责人」
4. 风格：干练、直接、可复制发送

📎 来源：扣子官方文档：搭建一个低代码智能体、AI 智能体爆发：企业 1 小时搭完各部门数字员工